Avis clients

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Arnaud H

colis livré à la mauvaise adresse

Bonjoru,

Comme précisé dans mon mail, le colis a été livré à un autre point relais, plus loin, et avec des horaires d'ouverture incompatibles avec mes disponibilités.

Il m'a donc été impossible de récupérer le colis.

Merci de procéder au remboursement de ma commande.

Bonjour,

Nous n'avons pas reçu de mail de votre part mais uniquement votre avis.
Suite à ce dernier, nous avons déclenché une enquête auprès de Mondial Relay afin de localiser votre colis rapidement car il semble perdu.
Nous reviendrons vers vous dès que votre colis sera retrouvé ou déclaré perdu par leurs services.

Cordialement.
Le Service Client

Jean-pierre B

Pas encore reçu ma commande

Décevant, mais Colissimo est responsable! Mauvais choix de transporteur avec la crise actuelle. Dommage, c'était de l'élastique pour masques solidaires distribués gratuitement....

Marine M

Simili Cuir Or Bronze

Tissus coupé n'importe comment , j'ai commandé 1m50, d'un coté effectivement 1m50 a l'autre bout a peine 1m34. Ce qui est très chiant pour de gros projet couture. Du coup, je dois recommandé la pièce dans l'espoir de la recevoir a la vrai dimension cette fois . Vraiment décevant

Caroline D

Je n'ai pas reçu mon colis

Toujours aucune nouvelle de mon colis, colissimo donne toujours la même réponse : votre colis va nous être remis... Et ce, depuis le 30 janvier !

Bonjour,

Colissimo a déclaré la perte de votre colis. Nous avons fait le nécessaire afin préparer à nouveau votre commande et vous l'expédier.

Cordialement.
Le Service Client