Avis clients

Note moyenne :

(2097 Avis)

9.7/10

  • 96.7% (2027 avis)
  • 3% (62 avis)
  • 0.4% (8 avis)

Filtres

Bertrand M

Tissu mal coupe

Le tissu n était pas coupé droit....ce qui m a fait perdre 15 bons centimètres...

Marie D

Mitigé

Ça tombe bien que vous me demandiez mon avis. Sur un des tissus à motif, les casse noisettes, le motif est coupé vaux 2 extrémités, ce qui fait qu'il n'en reste plus beaucoup entiers.un geste commercial lors de la coupe aurait été apprécié, même pour 50 cm.
Si j'avais acheté sur place, jamais celà ne serait passé ainsi ☹️

Michele R

Tissus

Produit conforme mais livraison pas assez rapide

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.
Lors de votre commande, vous avez sélectionné le retrait en magasin.
Le délai donné à titre indicatif pour ce mode de livraison est de 10 jours ouvrés et est clairement indiqué avant la validation de votre commande.
Concernant votre commande, vous l'avez reçu en seulement 3 jours ouvrés au lieu de 10 jours.

Cordialement.
Le Service Client

Brigitte D

Livraison

Délais de livraison trop long

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Vous avez validé votre commande le 10/10/22. Cette dernière a été préparée et expédiée le lendemain, soit le 11/10/22.
Votre colis a été livré par Mondial Relay dans le point relais choisi le 14/10/22, soit seulement 3 jours après l'expédition.
Pour rappel : nous indiquons au moment de la commande un délai d'environ 4 à 6 jours ouvrés pour la livraison avec Mondial Relay.

Cordialement.
Le Service Client

Catherine P

Contente de mes achats

J'ai reçu les coupons très rapidement, je trouve que les photos sont meilleures que la réalité. Il n'y a aucun surplus pour le coton, d'une un dit qu'il rétréci après lavage, c'est dommage...

Alain L

suédine uni or

je voulais commander un autre tissus suédine pas de délai pour le renouvellement du stock suédine uni or

Rachelle C

Rachelle

Commande respectée et envoyée dans les délais, juste dommage de payer les frais de port quand ils sont censés être offert.

Bonjour,

Le montant des produits de votre commande est de 56,84€.
Nous offrons la livraison vers la France à partir de 69€ et vers l'Europe à partir de 99€.
Vous pouvez trouver tous les détails sur cette page : Livraison

Cordialement.
Le Service Client

Monique B

Site agréable

Beaucoup de choix

Marthe T

1er essai

pas trop concluant...mais si on doit chaque fois commander un échantillon pour se rendre compte de la couleur véritable...

Sophie J

Tissus

Rupture de stock assez souvent

Amandine B

Simili cuir plié ...

Envoi très rapide, c'est très agréable !
Par contre quel dommage de plier le simili cuir ... Cela le marque ... Vos concurrents envoient sur un tube en carton ...

Odile D

grand choix de matières

Le site est simple d'utilisation. Les tissus sont très bien répertoriés. Les filtres fonctionnent bien ce qui permet de trouver rapidement un tissu.
Très bon rapport qualité / prix.
Livraison rapide.

Laurence M

Trop long

Délais de livraison en magasin trop longs. Plus de 10jours.

Bonjour,

Le délai pour le retrait en magasin est de 10 jours ouvrés (donné à titre indicatif). Dans votre cas, votre commande a été livrée dans le magasin sélectionné 7 jours ouvrés après votre commande. Nous avons donc respecté nos engagements sur le délai indiqué.

Cordialement.
Le Service Client

Elisabeth M

rupture de stock

Descriptifs produits trop succints, beaucoup de tissus sont en rupture de stock. Dommage, car beaucoup ne reviennent pas en stock... Plus de photos de réalisations en marge gauche des tissus serait agréable pour mieux visualiser.

Marie M

Bien mais ...

Expédition conforme rapide. Certains tissus étaient en rupture de stock. C'est positif qu'ils appellent pour demander ce que l'on souhaite faire remboursement ou remplacement. Par contre ils ne peuvent pas rembourser toute la commande, un des tissus en rupture était celui principal de mon ouvrage. J'avais choisi les autres tissus en fonction. Donc maintenant je dois choisir un tissu qui se coordonne avec mes autres tissus. Pas facile.

Sylvie P

Livraison

Livraison des commandes trop longues

Johanna D

Toujours pas reçu mon colis

Ça fais plus de 10 jours que mon colis est apparemment à la poste mais toujours pas reçu et aucune nouvelle !! Donc je ne peux pas vraiment évaluer. En espérant que vous ferez quelque chose pour que je reçoive enfin mon colis

Béatrice Q

Elastique souple

Elastique souple J'aurai préféré recevoir de l'élastique 2 mm, mais en rupture de stock. Il m'a été proposé du 5 mm en remplacement. Ayant besoin d'élastique, j'ai accepté de recevoir cette référence.

Renee C

commande internet

commande conforme mais delai de livraison trop longue presque 10 j...

Elodie L

Commande durant le confinement

Satisfaite de la commande reçue. Conforme à ce qui est annoncé sur le site. Bien que longue a recevoir.