Customer reviews
Average grade :
(2401 Review)
9.7/10
Laurence M
Trop long
Délais de livraison en magasin trop longs. Plus de 10jours.
Bonjour,
Le délai pour le retrait en magasin est de 10 jours ouvrés (donné à titre indicatif). Dans votre cas, votre commande a été livrée dans le magasin sélectionné 7 jours ouvrés après votre commande. Nous avons donc respecté nos engagements sur le délai indiqué.
Cordialement.
Le Service Client
Elisabeth M
rupture de stock
Descriptifs produits trop succints, beaucoup de tissus sont en rupture de stock. Dommage, car beaucoup ne reviennent pas en stock... Plus de photos de réalisations en marge gauche des tissus serait agréable pour mieux visualiser.
Marie M
Bien mais ...
Expédition conforme rapide. Certains tissus étaient en rupture de stock. C'est positif qu'ils appellent pour demander ce que l'on souhaite faire remboursement ou remplacement. Par contre ils ne peuvent pas rembourser toute la commande, un des tissus en rupture était celui principal de mon ouvrage. J'avais choisi les autres tissus en fonction. Donc maintenant je dois choisir un tissu qui se coordonne avec mes autres tissus. Pas facile.
Sylvie P
Livraison
Livraison des commandes trop longues
Johanna D
Toujours pas reçu mon colis
Ça fais plus de 10 jours que mon colis est apparemment à la poste mais toujours pas reçu et aucune nouvelle !! Donc je ne peux pas vraiment évaluer. En espérant que vous ferez quelque chose pour que je reçoive enfin mon colis
Béatrice Q
Elastique souple
Elastique souple J'aurai préféré recevoir de l'élastique 2 mm, mais en rupture de stock. Il m'a été proposé du 5 mm en remplacement. Ayant besoin d'élastique, j'ai accepté de recevoir cette référence.
Renee C
commande internet
commande conforme mais delai de livraison trop longue presque 10 j...
Elodie L
Commande durant le confinement
Satisfaite de la commande reçue. Conforme à ce qui est annoncé sur le site. Bien que longue a recevoir.
Nathalie M
Où est ma commande ?
J'attends toujours la livraison de ma commande.......
Annick L
commande
article disponible et pourtant livraison 3 semaines plus tard.
Chloé H
Mitigée
Tissu superbes et bonne qualité. Cependant, peut être cela est dû à la situation actuelle (covid) mais très peu de tissus dispo, appel du service client pr m'informer que la moitié n'était finalement plus disponible et tenter de remplacer. Délais plus longs que prévu. Je retenterai une commande une fois la crise passée pour compléter cet avis ou le modifier.
Raymonde R
manque de date exacte d'expédition
manque d'information quant à la date de livraison (sans doute que l'élastique n'était pas disponible de suite). il est vrai que les conditions idéales n'étaient pas requises vu la pandémie
Patrick K
Qualité produit un peu juste
Élastique commandé reçu mais qualité limitée, manque un peu de matière.
Marie-thérèse T
Livraison longue
Dommage que beaucoup de tissus ne soit pas en stock et qu'il faut aller sur voir sur le produit pour constater qu'il n'est plus en stock.
Rigal Y
elastique
livraison conforme a la commande mais délai trop long alors qu a la commande on nous dit sous 2 a 3 jours( pur mensonge) 3 semaines
Lilie-anne S
livraison commande
Très long délais depuis ma dernière commande , nous n'aurons plus besoin d'élastique lorsque celle-ci sera livrée. Pour ma 1 ère commande tout c'était bien passé j’espérais qu'il en serait de même pour la seconde
Nathalie S
Satisfait
Seul bémol la mise à jour des stocks...peu d article sont à la vente
Larnicol S
Dommage
Il manquait un article!! Mais délai très correct
Dominique A
Évaluation.
Franchement votre idée de vendre par unité de 50 cm c'est nul, j'ai commandé 2 unités et je pensais avoir 2 mètres et j'ai eu beaucoup moins, c'est pas clair votre site ....
Denis M
Elastique
Déçu sur la quantité de fils élastique reçu ( la facture parle en mètre alors que vous c,est en 50 cm) nous avons l’impression que vous jouer sur les mots pour mieux piéger
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